こんにちは トンゼミのトントンです(^m^)
http://www.tonsemi.com/
かねてよりEコマースにおいてスマートフォンは商品情報の収集で実際に購入するのはPCである
というようなことが言われ続けられていますが
その実際、弊社クライアント様においてはスマホ訪問率80%以上で、月商1,000万円~3,000万円というコンバージョンを生んでいらっしゃるサイトが複数あります
つまりスマートフォンで商品を購入する動作は普通にあるということなんです
では、なぜスマートフォンは商品情報の収集で実際に購入するのはPCである
というように言われているのかというと、その調査母数の問題に起因していると考えます
つまり調査母数がモバイルフレンドリー対策を実施しているサイトとしていないサイトが混在していれば、
その調査結果はモバイルフレンドリーに対応していないサイトの数値に引きずられてしまっているということなのです
googleがモバイルフレンドリーである。と判断する基準は以下の5項目です。
1)ビューポートが設定されているか
2)フォントサイズが小さすぎないか
3)タップ要素が近すぎないか
4)コンテンツサイズがビューポート対応
5)Flashを使ってないか
ただし、Eコマースモバイルはこれだけではコンバージョンを上げることはできないんです
ではEコマースモバイルで売上を上げる為にはどうしたらいいのでしょうか?
スマートフォンで売上を上げているサイトはPCの表示よりモバイルでの表示を前提に
モバイルファーストでサイト構築をしているところにその意気込みが共通しています。
当然にしてgoogleモバイルフレンドリー基準は達成していますが
スマートフォンでコンバージョンUPをするためのポイントを2つだけお伝えしておきます
1)検索窓の設置
サイト内検索をして購入するユーザーのコンバージョン率はサイト内平均のコンバージョン率の5倍ぐらいの数値を上げています。
検索ユーザーは買う気満々で検索をしているので当然にしてコンバージョン率が高いのですがPCサイトでは検索窓を設置しているのにスマホサイトでは検索窓を設置していないサイトが多数あり非常にもったいないことです
ぜひスマホサイトではサイトの最上部と最下部の2か所に検索窓を設置して検索ユーザービリティを上げてください
2)買い物カゴの単純化
PCでも買い物カゴでのカゴ落ち率について議論されますがスマホの買い物カゴのカゴ落ち率はその比ではありません
・入力するのに画面を拡大する必要がある
・入力欄が狭い
・入力必須項目が多すぎる
などなど、せっかく買う気満々でスマホサイトで商品を選んだものの、
いざ買い物カゴでの面倒くささが原因でスマホで買われずPCで買われるならまだしも。
他社のほうが買いやすいからと競合サイトに行かれてしまうなど、残念な結果になるのは買い物カゴが一番大きな原因です
単純にストレスなく商品を買えるスマホ対応カートが必要です
買取型で月次費用が不要でお得なスマホ対応カートのご案内
▼カゴ落ちしないトントンカート2
http://tontoncart.com/