竹内氏：
まずよくある失敗の1つ目の事例をご紹介しましょう。
「ユーザー参加型のイベント」を小規模サイトが開催すると失敗する可能性が高いです。

ウェブタント編集部：
ユーザー参加型のイベントというと具体的にはどのようなものでしょうか。

竹内氏：
ユーザーから、アイデアを募集したり、写真や作品を募集するなどのイベントです。

ウェブタント編集部：
どうして失敗するのでしょう？

竹内氏：
集客力が足りないため、参加型イベントなのに応募が集まらず、全く盛り上がらないんですよ。
こうしたユーザー参加型イベントを開催するには、恐らく50万人分くらいのメールアドレス数や会員数などが必要です。

小規模サイトの運営者は、同じような商材を販売する大規模サイトをベンチマークしていることが多いですよね。
こうしたベンチマークしているサイトの参加型企画が非常に楽しそうに盛り上がっていることを確認すると、そのまま自社でも同じようなイベントを開催してしまうんですよね。

ただし集客力がないと応募が殆ど来ずに、企画失敗となってしまうのです。
このようにイベント企画は、サイトの集客力によって参考にできるものとできないものがあるということを、今後注意しておいてください。

ウェブタント編集部：
それでは6月のワークショップでも、参加者のサイトの集客力に応じて、具体的にどんな企画がよいのかというお話もしていただけそうですね。

▼ネットショップのための企画立案・実践準備セミナー（2015年秋商戦編）　竹内謙礼氏
http://www.webtant-seminar.jp/special/planning201506.html

竹内氏：
そうですね。10名限定ですからワークショップ参加者には集客数などをヒアリングして企画内容とバランスがとれるかなど、ワーク時にアドバイスさせていただく予定です。

ウェブタント編集部：
もう1つの失敗しやすい事例とは何でしょうか。

竹内氏：
「自分の技に酔った企画」開催です。
つまり、ややこしくてわかりづらい企画ということです。

ECサイトが行う企画は2ステップ以下で伝わる「簡単」なもの、わかりやすいものにしなくては、ユーザーには伝わりません。
例えば、「クイズに答えて、プレゼントに応募する」、これで２ステップです。
でも、企画を考える人は、面白いことを考えることが得意な人なんです。だからつい企画に何かオリジナルのものを付け加えたくなり、その結果、企画がややこしくなるのです。これが「自分の技に酔った企画」という意味です。

私自身、過去に何度もイベントを開催してきましたが、イベントはシンプルになればなるほどいいのです。反対に誰かに説明して、「何？」とか質問をうけたらアウトだと思った方がいいです。

千葉の観光牧場に勤務していた時に開催し、大人気となり、テレビにも取材されたイベントは単に「穴を掘る」、これだけですから（笑）

ウェブタント編集部：
確かにあのイベントは今でも非常に人気があるとうかがっています！
あの企画も含め、竹内先生は色々と大ヒット企画を実施されてこられましたが、こうした企画はどのように考えられているのでしょうか。

竹内氏：
いろんな媒体を通じて、「今どんなものが求められているのか？」「何が調べられているのか」、などのトレンドについて、必ずチェックし、ヒントにしながら企画を考えることが多いです。

必ずチェックしている媒体やサイトを少しご紹介すると、日経MJ、Yahooサイトですね。またこうしたトレンド情報からヒントを得てキーワードをリサーチするときは　goodkeyword　というサイトをよく利用しています。

ウェブタント編集部：
当社でもgoodkeywordは、かなり利用しているのですが、まだまだうまく集客や新商品や新サービス開発につながるように、活用できていないです。

6月のワークショップで、竹内先生の技を会得させていただきます！！

竹内氏：
11月と12月の年末商戦で、売上をピークにもっていくために、
秋商戦で改めて意識していただきたいのは以下の2点です。

(1)新規顧客を獲得する
(2)新規顧客を優良顧客に育てるため、イベントを週1回ペースで開催する

ウェブタント編集部：
それぞれ具体的に解説していただけますか？

竹内氏：
それではまず(1)の「新規顧客を獲得する」から説明します。

年末商戦での売上アップには、新規顧客獲得が不可欠です。

新規顧客獲得には今でも「お試しセット」が有効ですが、メールマガジンだけでなく
広告経由やショッピングモールの検索経由で「お試しセット」を購入してもらえるようにする必要があります


重要なのは、検索されるキーワードの選定です。

１単語のビックキーワードではなく、色々な複合キーワードをリストアップし、
実際に検索し、検索結果をチェックします。

検索結果から競合サイト数を確認し、その中から、比較的競合が少ないキーワードを見つけるのです。
かなり地道な作業で時間もかかりますので、外注パートナーを探して実施している運営者がいる程です。

このように見つけ出した競合の少ないキーワードをお試しセット名にしてください。
そして広告出稿でもこのキーワードを活用し、流入を増やします。


次に(2)の「新規顧客を優良顧客に育てるため秋＆オリジナルイベントなどを週1回程度開催する」を説明します。

お試しセットなどを購入された新規顧客を優良顧客に育てるためには、とにかく接触頻度を上げることが重要です。
接触頻度を上げるためには定期的にイベントを開催し、広告やメルマガで集客する必要があります。

年末商戦に間に合わせるために、9月と10月の2か月と短期決戦ですから、
頻度を上げるためには、理想としては週に１回、新しいイベントを開催したいところです。

最低でも2週間に1回は開催した方がいいですよ。

10月にはハロウィンがあります。実はハロウィン関連の売上が、
バレンタイン企画関連の売上を抜いたというデータが出ました。

特にハロウィンは、お化けや魔女の仮装をした子供たちがお菓子をもらうという
風習からはじまっていますから、

仮装と相性のよいアパレル商材とお菓子・スイーツを販売されるサイトには相性がいいです。

ただしこのイベント企画のネーミングについても、
(1)で解説したような地道なキーワードリサーチが必要です。

リサーチしたキーワードで実際に検索し、競合を研究してください。

またハロウィンのような季節イベントの場合、「年」を複合キーワードの１つに入れることも大切です。
「ハロウィン　2015年　お菓子」というように、最近のユーザーは年数を入れて検索しています。

こうした年数をイベント名や商品名にいれる対応も忘れずに！

一方で、ハロウィンを除くと、秋はEC販売と相性のよい季節イベントがあまりありません。

そのため9月、10月は秋の季節柄イベントだけにとらわれず「自社10周年記念」などの、
自社オリジナルの企画もあわせて企画しましょう。

実店舗をお持ちのECサイトの皆さんは店舗とネットをつなぐイベントの開催が可能ですから、
もっと色々なイベントを企画することもできると思います！

これについては6月のワークショップで少し触れられればと思います。

ウェブタント編集部：
お試しセット名やイベント名までキーワード選定するということを考えたことがありませんでしたので、
是非今後当社でもやってみたいと思います！

6月のワークショップがますます楽しみになってきました！

実際に3時間で秋商戦の具体的な企画立案から準備事項書き出しまでの準備をします。
ご多忙なEC運営者の皆様にこそ、大変オススメです！